在这篇博文中，我们首先来定义认知偏差。我们还将了解人们通常认为的认知偏差并不是什么。

然后，我们将考虑认知偏差的一些原因以及它们如何影响我们的工作场所和商业沟通。

最后，我们将列出一些最常见的认知偏差，为您提供示例，并建议如何克服它们（在专家的帮助下）。

让我们开始吧！

认知偏差 – 封面
什么是认知偏差？
20 世纪 70 年代，心理学家阿莫斯·特沃斯基和丹尼尔·卡尼曼创造了“认知偏差” 一词来描述人们在做出决策和判断时存在的错误思维模式。

简单来说，当我们的大脑试图简化信息处理时，就会产生认知偏差。请注意，这种简化是不必要的。

即，根据一篇关于神经营销技术的文章，我们的大脑每秒接收大约 1100 万比特的信息，但我们的意识只能处理 40 比特的信息。

因此，速度在这里至关重要。而实现这种处理速度的方法在于所谓的启发式方法。这些是我们用来快速解决问题的心理“捷径”。

然而，它们常常与认知偏见相混淆。

因此，在我们深入探究认知偏见的丰富世界之前，让我们先看看认知偏见不是什么，但人们通常认为它是什么。

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认知偏见和启发式之间的区别
让我们从启发式方法开始。

根据APA 心理学词典，启发式是“一种基于经验的解决问题或做出决策的策略，通常可以提供一种有效的寻找答案的方法，但不能保证正确的结果。”

我们如何将它们与认知偏见区分开来？

特沃斯基和卡尼曼在他们的文章《不确定性下的判断：启发式和偏见》中声称，尽管启发式方法非常有用并且通常很有效，但有时它会导致认知偏见和其他类型的系统错误。

因此，需要明确的是，我们使用启发式方法来简化决策，有时这会导致认知偏差。