ABS 策略的理想客户特征是什么?
还创建个性化消息和内容,旨在与多个客户利益相关者建立关系 营销:制定整体行动手册和消息传递策略,协调活动并跟踪计划的成功 支持代表:让团队随时了解帐户的最新情况并解决出现的问题 行业营销人员(可选):如果一家公司向多个行业销售产品,则主题专家会对整个团队进行教育。他能够确保您的信息和策略相关、准确且技术可靠 产品经理(可选):让团队和客户了解未来的产品更新和变更 一些销售主管建议 SDR、高管和客户成功代理采用 1:1 的比例。然而,平均比率为 1 个 SDR 比 2.5 个 AE。 根据最近的一份 TOPO报告,较大的公司往往为每个特别提款权配备更多的高管。 那么,你应该选择哪个比例呢? 这取决于您组织的成熟度、规模和目标。 如果您想最大化您的平均账户价值,请让多个 AE 共享一个 SDR。但如果您打算获取客户,请将多个 SDR 分配给一个 AE。

基于帐户的销售计划(清单) 以下概括介绍了实施 ABS 时应采取的步骤: 请按照以下步骤实施有效的获取和惠益分享战略 请按照以下步骤实施有效的获取和惠益分享战略 基于帐户的销售的关键指标 在漏斗的顶部,关键指标之一是特别提款权如何有效地吸引潜在客户。 他们是否降低了外展尝试与有意义的对话以及有意义的对话与会议的比例? 要衡量 ABS 的总体成功情况,最好跟踪您的平均合同价值 (ACV)。或者企业规模和生命周期价值 ( LTV )。 TOPO 报告称,通过这种方法,一些组织的ACV 增加了 75%,LTV 增加了 150%。 当您将更多资源投入到个人价值上时,您的客户获取成本 ( CAC ) 应该会增加。 了解它是什么以及如何在基于帐户的销售策略中计算 CAC 因此,请将您之前的 LTV-CAC 比率与当前的比率进行比较。如果您以前的比率是 2 比 1,现在是 4 比 1,那么您就走在正确的轨道上。 利润的增长足以证明为获得新账户而花费的时间、精力和资源是合理的。 向高端市场进军通常会导致销售流程延长。

 

有更多的决策者需要克服的内部障碍以及其他使业务复杂化的因素。 但是,尽管您可能预计 ABS 的销售周期会更长,但情况并非总是如此。 采购环境更复杂的大型企业通常需要更长的时间。 然而,由于ABS方法允许您确定帐户的优先级并战略性地使用资源来处理它们,因此谈判时间通常会减少。 换句话说,一般来说,销售周期速度一切都保持不变。 关于基于客户的销售策略的最终想法 基于客户的销售 (ABS) 对于组织而言是一把双刃剑:是成功的潜在催化剂,也是重大挑战。对于主要服务于大中型市场的公司来说,ABS 需要仔细考虑,因为由于成本高且操作复杂,它并不总是能保证最佳结果。对于小型企业来说,这种策略可能过于雄心勃勃且风险太大,尤其是在渴望过早赢得大客户的情况下。 然而,混合方法,包括一个专注于获取和惠益分享的“老虎团队”,而团队的其他成员则探索更广泛的机会,可能是有效平衡的关键。这一战略允许任何规模的公司通过专注于高价值客户来探索 ABS 的好处,同时又不影响对更广泛客户群的追求。