目前B2B通信的趋势是什么?知道这个问题答案的人可以更成功地沟通,并更好地实现他们的公关和营销目标。挑战:客户旅程变得越来越非线性。沟通变得更加多层次和复杂。如果品牌形象不一致或不真实,消息灵通的目标群体会做出敏感的反应B2B 通信趋势。这为内容营销和自有媒体以及营销自动化和人工智能赋予了新的意义。
- 内容优先:从内容到渠道的整合内容营销。这通常意味着更多的音频和视频。
- 影响力营销如何征服 B2B 公司。
- 只有了解目标群体的信息 海外数据 需求的人才能被视为专家并具有真实性。
- 品牌价值和企业宗旨变得越来越重要。
1. 趋势:整合传播——企业传播、公关和营销融为一体
“先内容,后渠道”——这个原则如今已无可争议。实施这一基本内容营销准则需要采取综合的方法。这仅仅是因为有越来越多的方法可以与你的目标群体取得联系并在大量信息中脱颖而出。在此背景下,数据公关是B2B传播的一个重要趋势。
无论哪种方式:在整个客户旅程中,必须B2B 通信趋势向客户和潜在客户传达一致的信息。影响者营销的例子表明,通常不再可能将衡量标准分配给企业传播、公关或营销领域。我们需要的是重新思考和重组沟通。
因此,专注于传统公共关系或提供营销服务的机构未来将会陷入困境。正如aclipp 当前的研究“公关的未来” 显示,71% 的机构已经将自己归类为提供整体服务的传播机构。对于公司来说也是如此:它们越来越依赖于一个集中的外部沟通组织。
2. 趋势:网络媒体正在超越传统媒体
在未来,将数字渠道纳入通信组合中将继续变得极为重要。根据eMinded 的最新研究“2022 年 B2B 在线营销趋势” ,超过三分之二的受访者(77%)已经在使用自己的网站、社交媒体平台或应用程序等在线渠道来吸引潜在客户的兴趣并产生销售线索。
在接受调查的公关专业人士中,情况更加 亚马逊在欧洲的机器人和人工智能投资 明显:网络媒体的重要性正在超过传统印刷媒体。与此同时,社交网络也推动了音频和视频格式的日益普及。例如,企业播客比以往任何时候都更受欢迎:越来越B2B 通信趋势多的公司建立自己的企业播客或使用音频和视频贡献来将自己定位为专家。
3. 趋势:客户旅程越来越个性化
如今,客户旅程几乎总是从网上开始。但从 泰國號碼 这一点开始,利益相关者和潜在客户通过渠道的旅程不再像以前那样线性。当前的趋势之一(也是一大挑战)是让顾客的旅程越来越个性化。
达到目的的手段:通过各个接触点的渠道提供定制的、以目标群体为导向的内容。 “量身定制”有两层含义:
- 一方面,公司随着时间的推移B2B 通信趋势将自己定位为了解客户和潜在客户需求的可靠合作伙伴。
- 另一方面,公司需要尽可能为每个潜在客户提供个性化支持。