林肯·墨菲 其他精彩语录 “SaaS 不是一种产品，而是一种关系。” – Brian Halligan “SaaS 模式要求我们改变公司。权力在用户手中。” – Stewart Butterfield “在 SaaS 领域，重要的不仅仅是获得客户，还要留住客户。” – Des Traynor “在 B2B SaaS 中，客户的成功决定了你的成功。
>>>>Byron Deeter “只要继续留住现有 手机号码列表 客户，SaaS 公司就可以随着时间的推移增加经常性收入。”—— Tomasz Tunguz “在 SaaS 领域，你的客户决定了产品的成功。”—— April Oman “客户流失是 SaaS 的隐形杀手。优先考虑满意度，留存率就会上升。” – Neelie Kroes 来自行业领袖 我们最喜欢的一些 “你必须从客户体验开始，然后再转向技术，而不是反过来。”——史蒂夫·乔布斯 “在互联网客户服务领域，重要的是要记住，你的竞争对手离你只有一步之遥。”——道格·华纳 “企业的目的是创造客户，而客户又创造客户。
其他精彩语录 客户体验需
要成为整个商业模式的支柱。”—— Tony Hsieh “客户体验不是一项成本。管理客户体验可以增强您的品牌。” – Stan Phelps “要赢得顾客的 释放B2B 营销归因的潜力 尊重（并最终赢得他们的喜爱），你首先必须尊重这些顾客。”——科琳·巴雷特 “你的文化就是你的品牌。
未来的客户旅程将不再仅
>>>> 韩国谚语 Michael LeBoeuf “要了解顾客，就必须站在他们的立场考虑问题。”——日本谚语 其他精彩语录 “当顾客讲述来自世界各地的故事时，倾听是最重要的。”——中国谚语 “老板只有一个，那就是顾客。”——山姆·沃尔顿（美国视角） “顾客 加拿大数据 是我们店里最重要的访客。”——圣雄甘地（印度观点） “客户服务不是一个部门，而是一种哲学。”——非洲谚语 “在世界市场上，顾客的声音最响亮。”——巴西谚语 “顾客的感激之情是心灵的记忆。”——法国谚语 面向未来 我们最喜欢的一些 “商业的未来在于创造体验，而不仅仅是销售产品。
布莱恩·切斯基 “仅关注品牌，而更多地关注个性化体验。” “在不断发展的数字环境中，产品和体验之间的界限将变得模糊，但客户满意度的本质将保持不变。” 其他精彩语录 “在当今数字时代，客户的声音比以往任何时候都更响亮、更清晰。” “随着技术的发展，客户对增强体验的需求也在不断增长。”