此外,它们也是与其他客户服务专业人员建立联系的好地方。 最大的好处之一是可以直接与在该行业工作多年的客户服务经理联系,并能够直接与他们建立联系并交流想法。许多社区还可能提供产品、服务和教育折扣,并为会员提供行业的最 手机号码数据 新文章、新闻和趋势。 1. 美国国家牙科协会 北美客户服务管理协会( NACSMA ) 是一家专业协会,业人士提供所需的资源和支持,帮助他们出色地完成工作。NACSMA为其成员提供培训和发展机会、交流和同侪支持,以及代表客户服务行业的宣传。 NACSMA还致力于通过研究、公众意识和客户服务管理实践标准来促进卓越的客户服务。
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LinkedIn 社区:支持驱动 支持驱动客户支持社区是一群志同道合的人,他们热衷于提供世界一流的客户支持。他们认为客户支持是任何组织 需求生成营销成功的有效策略 中的 关键职能,应该得到如此对待。他们分享最佳实践,讨论技术,并相互提供支持,以不断提高客户支持的质量。 nicereply 博客 如果您有兴趣加入,请申请加入社区:3. 客户服务经理和专业人员论坛 客户服务经理和专业人员论坛是客户服务专业人员的社区,他们在这里分享想法、建议和最佳实践。
该论坛是提问获取建议
和向业内其他人学习的好地方。 论坛 加拿大数据 由客户服务专家主持,他们可以回答您的问题并帮助您解决问题。主持人还会保持论坛井然有序,并提供有关客户服务趋势和发展的最新信息。 nicereply 博客 如果您正在寻找一个与其他客户服务专业人士联系、交流想法和获得专家建议的地方,那么请加入客户服务经理和专业人士论坛: h 4. CS焦点 CS in focus slack 社区是客户服务专业人员交流、协作和相互学习的好地方。它拥有超过 3,000 名成员,是目前规模最大、最活跃的以客户服务为重点的 slack 社区之一。