- 请注意,训练模型可能需要调整。 Vtiger 团队已准备好与您合作,跟踪结果并做出必要的调整。
- Vtiger Calculus AI 允许管理员自定义模型并轻松配置控件,以便为您的组织获得最佳结果。
- 如果销售人员发现系统误解了通话记录或电子邮件中的某个文本,Calculus AI 还为销售人员提供一键式更正服务。
如果电话、电子邮件、聊天和
WhatsApp 对话未登录到系统中,AI 工具将根据部分数据做出错误的预测和建议。一些接触点(例如,销售代表发送的报价或投资回报率文档 电子邮件数据 的参与度)可能不被注意,但对于跟踪参与度和做出适当的预测同样重要。
建议
- 找到一个具有插件和集成的工具,可以自动将电话、聊天、WhatsApp 对话和电子邮件带入 CRM,而无需销售人员进行任何努力。
- Vtiger CRM 移动应用程序和 Web 客户端允许销售人员在应用程序内拨打电话和进行 WhatsApp 聊天。 Vtiger 还与 Zoom 和 Google Meet 集成。 (Microsoft Teams 集成将于 2021 年第一季度推出)。 Vtiger 还为 Gmail 和 Office365 提供附加组件。
- Vtiger CRM 具有内置文档跟踪功能。当您从 Vtiger 发送带有报价或任何其他文档的电子邮件时,CRM 不仅会在收件人查看时提醒您,还会使用数据来更新预测和建议。
采用率低
不准确的预测或建议会很快削弱热情并降低采用率。因此,从一开始就设定正确的期望并在各个功能之间智能地部署人工智能非常重要。由于某些 战略或技术要求公司战略 基于 AI 的功能可能需要数据,因此最好在首次发布后的第 2 个月或第 3 个月部署这些功能。
建议
- 使用对您的日常生活只需要最少改变的工具。
- 设定一个两三个月的时间表来部署AI功能。第 1 阶段可以是不需要历史数据的地理特征(如上所述)。
缺乏坚持
正如任何新举措一样,总会遇到障碍。特别是那些需要对常规进行一些改变的举措,哪怕改变很小。您会看到实施 AI 指导销售时面临的挑战。它们 电话数据 可能表现为由于模型错误或数据不足而导致的预测不准确,或由于缺乏培训而导致的应用不佳。