免费咨询是吸引和留住客户的重要环节。这是可以理解的——在收到一个难题的答案后，潜在客户很可能会再次回来购买。此外，咨询也可以作为一项独立的服务。
例如，如果一个人还没有准备好购买你的主要产品，他可费用，并了解更多有关你公司的服务。
财务奖励作为外部激励
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与客户沟通
优质服务不仅仅指销售本身，更是交易完成后接触客户的一套系统。需要定期与客户会面或打电话，了解他对产品的满意程度，告知他 WhatsApp 筛查 折扣和特别优惠，并在节日期间向他表示祝贺。
对于定期联系和自我提醒，大公司使用与个人奖励卡和移动应用程序绑定的邮件和忠诚度计划，但对于小公司而言，个人联系仍 这并不像看起来那么简单 然是主要工具。
收到的信息存储在专门的 CRM 系统 (客户关系管理) 中，这使我们能够提供高度个性化的优惠，并仅告知特定消费者可能感兴趣的促销 頂級生活之旅 萌设计 活动。
客户服务
开发复杂且智力密集型产品的制造商越来越多地使用客户教育这样的营销工具。公共领域的详细指南、视频说明和其他有用信息教会消费者如何正确使用此类产品，同时提高品牌忠诚度。
处理异议
有时客户会对所提供服务的质量感到失望，或者他购买的商品有缺陷。在这种情况下，您需要尝试找出问题的根源，为买家造成的不便提供补偿，并提供各种解决冲突的选项。这样，不良体验便可转化为优质服务，且不会损害公司的声誉。
不要拒绝帮助客户
成为客户值得信赖的知己。客户对您的信任和客户群的规模取决于您对客户的问题的理解程度以及您提出的建议的专业性。
祝贺客户节日快乐
将客户的所有重要信息输入他的个人卡中，并设置他的生日提醒。别忘了提前向你的客户祝贺2月23日和3月8日的新年。