首先，您需要将选择范围缩小到几个替代方案。种类繁多的产品会吓跑“无知者”，他什么也不会买。
接下来你需要了解消费者遇到了什么问题。这通常很容易做到。你只需要问几个引导性问题。
一旦确定了需求，销售人员只需要正确展示产品。向客户解释为什么该产品对他有价值很重要（用那些可以解决客户问题的产品特性来支持你的论点）。
万事通
了解所有事情，随时准备回答任何问题。我确信他比你更了解你的产品。喜欢的无知和无能。
例子。 有一部叫《锅炉房》的电影，生动地描述了与这类顾客的电话交谈。把它看作是一种很好的教学辅助工具。
怎么工作？与万事通一起玩。钦佩他 WhatsApp 号码 所知道的一切。同时，尽量将谈话引导到对您有用的方向。谈话时，使用以下短语：“如你所知”，“如你所知”等。
说话者
这个群体的代表经常来找卖家只是为了聊 勘探漏斗：它是什么？ 天。这类客户的特点是性格开朗、开放且易于沟通。
例子。 电影《波特小姐》中出版商与波特小姐对话的场景就是话匣子的一个例子。在这个例子中，话匣子就是发布者。
怎么工作？ 使用积极的销售技巧。保 汤加营销 持对话，微笑，开玩笑，但要保持对话在你需要的轨道上。为了保持主题，可以问一些具体的封闭式问题，例如：“你喜欢长袖衬衫吗？”
沉默的
与话匣子相反。其显著特征是闷闷不乐、警惕、不愿说话、只回答一个音节或根本不回答。他的目的是购买产品，而不是交谈。困难在于他自己不会告诉你他在寻找什么。这类顾客会默默研究商店货架上的商品组合，试图找到想要的商品。如果搜索成功，他就会购买所需的产品。如果不是，他将空手而归。