您是否知道，77% 的营销人员在过去 12 个月中都发现电子邮件参与度有所提高？

以公开信为代表的电子邮件管理软件
尽管否认者说电子邮件已死，但使用电子邮件管理软件来满足客户服务或营销自动化需求，每花费一美元就能带来36 美元的投资回报。

事实上，到 2023 年底，电子邮件营销收入预计将达到近110 亿美元。最流行的电子邮件营销策略是自动化、细分和消息个性化。

免费开始使用 HubSpot 的电子邮件营销软件
但是，您如何将这些融入到您的电子邮件营销策略中呢？为您的团队提供可靠的电子邮件管理软件。

在这篇文章中，我们将回顾电子邮件管理软件能为您的公司做些什么。然后，我们将列出我们发现的最佳软件。

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什么是电子邮件管理软件？

使用电子邮件管理软件的好处
12 款最佳电子邮件管理软件
什么是电子邮件管理软件？
电子邮件管理软件可帮助您发送、回复、跟踪和组织电子邮件。您可以更有效地与营销线索、销售前景和客户沟通。此软件可帮助管理大量传入或传出的消息。

电子邮件管理工具可用于多种用途，无论是内部 IT 支持团队、外部客户服务支持请求，还是希望发送电子邮件培育活动的电子邮件营销人员。

我们知道，作为一家公司，您需要 印度尼西亚手机号码 跟踪大量电子邮件，包括收发邮件。但是使用电子邮件管理软件还能带来哪些其他好处呢？让我们回顾一下。

使用电子邮件管理软件的好处

1.提高生产力。
电子邮件管理软件将帮助您的团队提高工作效率，尤其是您的服务团队。您的客户服务代理可以使用电子邮件管理软件快速回复查询，并具有保存回复等功能。

此外，大多数电子邮 孟设计 件工具允许您分配工作流程，这意味着您可以自动将对话分配给特定的员工。

下面，我们将介绍最好的电子邮件管理软件。

2. 实施可扩展的营销、销售和服务解决方案。
发送和回复电子邮件是开展业务的重要部分，无论您从事的是营销、销售还是客户服务。但要大规模地做到这一点并不容易。

输入：电子邮件管理软件。该软件将帮助您扩展业务，以便您的团队可以更快地发送电子邮件而无需增加人员。

当我想到良好的客户服务时，我不禁想到 Chick-Fil-A 和他们的“我的荣幸”理念。

支持代表通过电话提供优质服务
哦，还有这个：

但如果我告诉你，根据《新闻周刊》 2023 年美国最佳客户服务排名，他们被温迪汉堡取代了第一的位置，你会怎么想？

不过，我们仍可以从 Chick-Fil-A 和其他提供良好客户服务的品牌身上学到很多东西。让我们开始吧。

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真理之源
2023 年赢得客户服务的 5 个品牌
真理之源
我们都知道，没有比顾客自己更好的“真相来源”。

除了利用我的个人经验外，我还研究了两个关键的客户服务和满意度排名系统，以确定一些表现最好的品牌。

这包括：

《新闻周刊》 2023 年美国最佳客户服务：该排名基于对过去三年内进行过购买、使用过服务或收集过产品信息的 30,000 名美国客户的调查。
美国客户满意度指数 (ACSI®)：该指数衡量并分析客户满意度，分数基于每年对大约 500,000 名客户的访谈数据。
让我们来探究一下为何这五个品牌今年名列前茅。

2023 年赢得客户服务的 5 个品牌
耐嚼
Chewy是一家宠物 冰岛电话号码 用品在线零售商，销售食品、玩具、零食和其他宠物相关产品。

以下是 Chewy 最新评级的概览：

新闻周刊排行榜
类别：宠物食品和宠物相关产品（线上）
排名：1
得分：9.16
ASCI® 评分
类别：网上零售商
类别平均值：80
得分：85
为什么他们的客户服务如此出色
Chewy 的“客户至上”理念旨在提高客户满意度。他们提供全天候专家支持，并且公司对每笔订单都实行 100% 无条件满意保证政策。

他们也重视客户，并真 孟设计 正努力与他们建立终身联系。他们最出名的一点就是他们的同理心——尤其是当客户正在处理失去宠物的痛苦时。

Chewy 会向悲伤的顾客寄送心意满满的卡片、宠物画像和鲜花。他们还会为已购买但不再需要的宠物产品提供退款。

这不仅使 Chewy 品牌更加人性化，而且表明他们关心的远不止买家与商家的关系。

这里有一个例子，一位顾客在她的狗跨过彩虹桥后因 Chewy 团队的伸出援手而流下了眼泪。

Trader Joe’s
Trader Joe’s是美国一家连锁社区杂货店，以独特食品的低价而闻名。此列表包含一些最好的商品。

桌面电话已成为过去。如果您每次打电话都要使用桌面电话，那么您拨打的电话数量将比使用VoIP 解决方案时更少。

VoIP 呼叫中心
只要您有宽带互联网连接，VoIP （IP 语音）便可让您从任何地方拨打电话。如今，大约31% 的企业使用 VoIP 系统。它最大的吸引力是什么？节省成本：平均而言，企业从传统电信系统转换为 VoIP 系统 可节省 50% 至 75% 的成本。

在这篇文章中，我们将重点介

绍您可以为您的业务利用的顶级 VolP 服务提供商和呼叫中心电话系统。仍然不确定什么是 VolP 或 VolP 系统？单击此处跳转至更多详细信息。

了解有关 HubSpot 销售 柬埔寨手机号码格式 软件的更多信息
呼叫中心的 10 大最佳 VoIP 服务
HubSpot
RingCentral Office®
Nextiva 企业云 VoIP
8×8 X 系列
Vonage® 商业云
虚拟PBX
拨号键盘
大间
蚱蜢
谷歌语音
1.HubSpot​
HubSpot

开始使用 HubSpot VoIP 拨打电话。

HubSpot VoIP 具有自动通话记录功能，可确保实时捕获所有客户通信并直接记录在 HubSpot CRM 中。该应用程序的另一个突出功能是通话记录，它可以帮助企业监控和分析客户互动以确定需要改进的领域。

此外，HubSpot VoIP 还提 孟设计 供呼叫跟踪功能，使企业能够跟踪来电和去电的数量并分析呼叫指标，例如呼叫时长和频率。

该应用程序还提供易于使用的界面并与 Zoom 和 Slack 等流行的通信和生产力工具集成，以帮助团队提高生产力和效率。

主要特征：

通话记录管理
通话录音
报告通话指标
定价： HubSpot 的 VoIP 功能在Sales Hub和服务中心的入门版、专业版或企业版中可用。

2.RingCentral Office®
RingCentral 办公室

来源

RingCentral 包括传真、视频会议、电话会议、通话记录和即时消息等功能。

该平台还提供人工智能集成和无限制的通话和会议工具，可帮助企业简化许多与通话相关的任务或体验。

我们作为用户也必须这样做才能实现我们为自己设定的目标。云存储早已作为一种解决方案进入我们的生活，用于存储我们最重要的信息，使之触手可及。 这就是 Dropbox 等替代品出现的地方，它是第一个将所有类型的信息保存在页面上的有形选项之一，您可以随时访问该页面。 您过去做了什么来保存您的信息？好吧，将其保存在计算机上并祈祷它不会损坏，并通过已变得如此有用的著名外部硬盘驱动器备份尽可能多的信息。 然而，云存储彻底改变了游戏规则，是时候重视它了。继续使用 Dropbox 服务，将您的文档交给专家，这样您就可以随时随地工作。 您还在等什么迈出这一步呢？我们在评论中读到了您的信息。

它是一种源自罗马尼亚的防病毒软件分

布在西班牙和世界大部分地区，以至于它与该领域的大型平台竞争。它为最终用户和公司提供保护，这导致近年来需求增加。 通过这种替代方案，忘记虚 日本电话号 拟罪犯并保护您的计算机和设备。你敢看吗？ 什么是比特卫士？ 让我们首先定义 Bitdefender 是什么。它是一个计算机安全程序，使用不同的机制来保护其客户免受国外存在的威胁。 您应该注意病毒、间谍软件、勒索软件、恶意软件和网络钓鱼等问题，以免它们影响您计算机的完整性。为此，它依赖于签名的检测和分析来检测恶意文档，并依赖于防火墙和在线保护等替代方案。 目前，它拥有一系列与Windows、Android、Mac和 iOS等各种平台兼容的解决方案。

每个版本都有不同的功能和特殊功能

例如家长控制和漏洞扫描，以确保数据的完整性。 这就是为什么在母公司的努力下，它能够将自己定位在市场的顶端。留在我们这里，您可以看到它为您提供的一切。 Bitdefender 是如何工作的？ Bitdefender 采用多种 孟设计 技术来检测用户计算机上最大数量的恶意文件。让我们更详细地看一下： 1.签名分析 首先，Bitdefender 使用病毒签名数据库来检测并消除所有类型的不良文档。当您分析此类程序时，会将其与数据库进行比较，并分析它是否与平台上的 任何签名匹配。 这样你就比网络上大量的病毒领先一步了。 2.启发式分析 其次，Bitdefender 依靠启发式分析技术来检测尚未存在于数据库中的恶意文档。

根据目标的不同，选择合适的工具和资源来进行列表构建非常重要。例如，市场营销人员可以利用CRM软件来管理客户信息，个人可以使用电子通讯录来管理联系人信息。

收集和整理信息

收集信息是列表构建的第一步。这可能涉及到网上搜索、调查问卷、客户反馈 卢森堡电话号码 等多种方式。收集到的信息需要及时进行整理和分类，确保信息的准确性和完整性。

更新和维护列表

列表构建并非一次性的任务，而是一个持续的过程。定期更新和维护列表非常重要，以确保信息的时效性和准确性。这包括添加新信息、删除过期信息以及修正错误信息等操作。

列表构建的最佳实践

尊重隐私和合规性

在收集和使用信息时，务必遵循相关的隐私法规和合规标准。尊重用户的隐私权益是建立长期信任关系的关键。

数据分析和利用

收集到的列表数据不仅仅是堆砌的信息，还可以通过数据分析来提取有价值的见解。利用数据分析工具和技术，可以深入理解客户行为、预测市场趋势等，从而优化营销策略和业务决策。

结论

通过构建有效的列表，我们不仅 設計 可以更高效地管理信息和资源，还可以提升营销的精准度和个人生活的整体品质。无论是在商业还是个人领域，掌握好列表构建的方法和技巧，都能为我们的工作和生活带来实质性的改善和便利。

对于销售实体产品的企业来说，购买过程相对简单。

saas 客户支持票
公司销售产品，客户购买，并且产品（希望）性能符合预期。如果没有，客户支持可能会处理退货或协助解决问题。

在软件即服务 (SaaS) 模式下，客户会定期为产品付款。因此，SaaS 客户支持需要持续为客户提供支持。

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每次与客户互动都是建立关系、了解产品可以改进的地方以及确保客户续约的机会。

在本文中，我们将介绍客户支持的关键功能以及如何成功实现它们。

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什么是客户支持？
客户支持的角色和结构
SaaS 支持策略的关键组成部分
SaaS 客户支持的最佳实践
SaaS 客户支持示例
什么是客户支持？
客户支持包括在客户使 加纳手机号码 用您的平台时遇到问题时为他们提供帮助。

很多公司未能提供有效的客户支持，这对他们来说非常不利。一项研究发现，10 个客户中有 7 个会因为糟糕的客户支持而停止与某个组织做生意。

由于涉及如此多的事情，掌握基础知识至关重要

团队如何完成基本任务决定了您能多有效地帮助客户。您的团队需要能够在正确的时间提供正确的帮助。

他们需要具备调查能力来找出问题的根本原因。他们还需要具备技术技能来为客户解决问题。

对于复杂的产品，您需要对产品了如指掌的人员。

除此之外，您还需要一个真正关心客户支持的客户支持体系。这包括优先考虑每次互动的公司文化。

客户支持、成功和服务
让我们来看看客户成功、服务和支持之间的区别。

客户支持：满足客户需求的行为和过程。这包括在客户最需要您的时候出现。
客户服务：在问题发生之前满足客户需求的行为。这包括积极主动并为客户提供利益。
客户成功：一种在任何时间、任何场景为客户创造最大价值的文化。
为了提供卓越的客 孟设计 户支持，您应该结合这三种方法。

SaaS 客户支持重要统计数据图片来源

客户支持的角色和结构
典型的客户支持结构将使用分层的专业化系统。

通才型客户支持团队结构与专才型客户支持团队结构很常见。这两种类型的支持有助于保持流程井然有序。

您将拥有一个客户支持渠道，可以适当地使用支持团队中不同形式的专业知识。

一般问题可以快速处理。专家将处理更复杂的挑战。这有效地为客户提供量身定制的帮助。

英國副首相奧利佛·道登(Oliver Dowden)警告稱，英國國家安全面臨的威脅正在增加，「風險情勢」是冷戰以來最糟糕的。

與此同時，前國防部長詹姆斯·希皮在《星期日電訊報》上聲稱，隨著以色列不斷升級的衝突繼續，英國「未能為戰爭做好準備」。

在《卡米拉托米尼秀》上

道登告訴英國廣播公司新聞：「在過 公事電話如何錄音？ 去的幾個月和幾年裡，我們看到影響英國的風險狀況大大增加。

“這肯定是冷戰以來，甚至可能是二戰以來最嚴重的一次。”

道登解釋說，影響風險的是“一系列不同的問題”，包括“網路、經濟安全或傳統安全”，並指出烏克蘭正在發生的衝突。

他說英國正在

「增加我們的資源」來應對安全風險，但警告說，英國面臨「更大的挑戰」。

在與卡米拉·托米尼的一次討論中，他說:「例如，我們建立了國家網路安全中心來應對網路威脅。

“我現在是國家經濟安全委員會主席，我每天都要就經濟安全做出數十項決定，以保護對這個國家的投資免受敵對國家和其他國家的威脅。”

道登聲稱英國一直站

支持烏克蘭對抗俄羅斯的“最前沿”，並“支持我們的盟友”，但他敦促“在這種背景下，我們需要做更多的事情”。

副總理解釋說:「我們看到至少有四個敵對國家透過一系列不同的媒介進行活動，通常是在灰色地帶的衝突中。

「當然，現在我們需要在不同領域做更多的工作，但我們已經大大加快了步伐。我相信我們已經做好了準備，但是我們還需要做更多的工作，因為這種威脅情況一直在增加。

當被問及是否應該停

止向以色列出售武器時，他說:「不。當然，我們必須定期回顧。

「法律要求我們這樣做，就像我 設計 們對包括美國在內的所有盟友所做的那樣，但商務大臣根據她從外交大臣那裡得到的建議做出決定，而這一建議沒有改變。”

卡蜜拉追問道登對威廉·萊格“蜜糖陷阱”性短信醜聞的立場，他說威廉·萊格的行為是“愚蠢和錯誤的”，並指出他已經“為此道歉”。

道登說:「這件事已經進入了公共領域，不，我認為他不應該辭職。

在信息时代，列表构建是营销和信息管理中至关重要的一环。无论是用于市场推广还是个人信息整理，构建一个有效的列表可以极大地提升工作效率和信息管理的质量。

为何构建列表如此重要？

构建列表不仅仅是收集信息的过程，它更是对信息进行组织、分类和利用的基础。通过 马来西亚手机号码格式 有效的列表构建，我们可以更好地理解目标群体的需求、提高营销的精准度，并且在个人生活中更高效地管理重要信息。

提升营销精准度

在商业领域，通过构建客户列表可以帮助企业更精准地进行市场营销。通过分析客户的需求、偏好和行为数据。企业可以有针对性地制定营销策略，提升销售转化率。

高效信息管理

在个人生活中，构建日程安排和联系人列表可以帮助我们更有序地安排时间。管理人际关系，并且避免重要信息的遗漏和混乱。

列表构建的方法和步骤

确定目标和需求

首先，明确列表构建的目标和需求是非常关键的。无论是构建客户数据库还是个人联系 設計 人列表。我们需要清楚地知道列表将用于什么目的，以及需要包含哪些信息。

教程监控竞争对手的策略关注竞争对手的广告策略可以获得有价值的见解，并帮助您确定可以获得优势的领域。通过了解您所在行业中其他人的有效方法，您可以创建更有针对性的更有效的广告。该音乐学校研究了竞争对手的广告，以吸取他们的成功和失败教训，并找到机会使他们的虚拟课程与众不同。使用位置定位实现本地相关性对于像音乐学校这样面向本地受众的企业来说，地理位置定位至关重要。您可以在中使用地理位置定位，以确保您的广告仅向目标区域内的用户展示。

这可以帮助您避将广告支出

浪费在服务区域外的用户点击上，并提高广告与潜在客户的相关性。设置中的广告位置定位选项添加再营销产生潜在客户并重新吸引之前通过访问过您网站的用户的一种非常有效的方法是实施再营销。再营销是一种有效的策 立陶宛电话 略，使企业能够与之前与其网站互动但尚未转化的用户重新建立联系。该音乐学校使用再营销向目标用户投放广告，提醒他们虚拟课程和在线学习音乐的好处。这种方法不仅在潜在学生心中强化了音乐学校的品牌，还增加了将这些用户转化为潜在客户并最终成为客户的可能性。

如何实施再营销登录您的帐号

并导航到工具和设置菜单>共享库。点击受众管理器，然后从左侧菜单中选择您的数据源。在标签下，点击详细信息。在标签设置下页面底部，选择标签管理 孟设计 器。复制提供的转化和再营销标签代码。转到您的帐户。配置标签时，在再营销标签配置设置下输入您从复制的转化和再营销标签代码。为标签创建一个触发器，并出于本演示的目的，使其在所有页面上触发。发布您的标签更改。如何将创建的再营销列表添加到广告系列中导航到活动选项卡。

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广告基准各行业总体平均

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如何实施转化跟踪这里

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