建议了解客户的业务目标如果不能牢牢把握客户的业务和公司目标，就不可能为客户提供出色的结果。这不仅可以帮助您获得更好的结果，还可以帮助您以更相关的方式回答问题。客户保留呆伯特卡通此外，当您更了解客户的公司时，您将能够根据客户的更大业务目标来定位数字营销结果。您的工作将对他们的团队产生更大的影响，并且您将 能够更好地留住客户。你可以通过正式的方式了解，比如通过问卷调查，也可以在日常聊天中非正式地了解。
询问他们的竞争对手发展历
史和领导力。然后在社交媒体上关注他们，看看他们关注哪些话题。建议亲自了解你的客户以管理数字营销账户为生的人就像变色龙。在竞价策略方面，我们 秘鲁电话号码几位数 是数学家；在广告文案方面，我们是创意作家；在设置跟踪代码方面，我们甚至发挥我们内心的开发者的作用。然而，我们有多少次把自己当成了客户服务人员？太多的从业者忽视了这一角色，这是一个危险的错误。花时间真正了解您的客户大有裨益。他们不会害怕接听电话，而是期待与您交谈并向您介绍他们的业务。
更重要的是这些个
人联系可以帮助确保客户在帐户绩效不佳时继续与您合作。当您努力扭转局面时，他们会更耐心，对帐户失误更宽容。从小事做起。了解客户的生日和爱好。最 孟设计 喜欢的运动队和食物也是可以讨论的其他简单话题。将这些信息添加到他们的档案中，并在通话前查看。使用正确的单词和短语与客户建立联系。获取指南>>个情感营销单词和短语建议六积极沟通从一开始就与客户建立开放的沟通渠道会带来回报。敦促客户经理定期与客户会面——不仅仅是为了提供状态更新，还要了解客户业务的进展情况。